Cómo cambiar el correo en SOFIA Plus

Si estás registrado en la plataforma SOFIA Plus y el correo que ingresaste ya no lo tienes activo o lo tienes bloqueado, lo puedes cambiar muy fácilmente con los siguientes pasos:

  • Ingresa a www.senasofiaplus.edu.co
  • Al lado derecho encontrarás la casilla “¿Olvidó su contraseña?”, das clic allí
  • Selecciona el tipo de documento y digita el número. Das clic en el botón “Restablecer contraseña
  • El sistema te informa que ha enviado a tu correo instrucciones para restablecer la contraseña, pero también te sale un recuadro donde te preguntan: “¿Ya no tienes acceso a tu correo electrónico?
  • En el momento que le das clic a “Cambiar correo” se te abrirá una ventana donde debes llenar un sencillo formulario donde te solicitan la fecha de nacimiento, fecha de expedición del documento y la nueva dirección de correo electrónico que quieres seguir utilizando y su confirmación
  • Das clic en “Registrar nuevo correo electrónico”
  • Para finalizar el sistema te mostrará una ventana donde te dice que ya puedes ingresar a la plataforma.

 

 

Es muy importante que tengas acceso a tu correo electrónico, ya que este es el medio de comunicación principal entre el SENA y tú en todos los procesos educativos que sigas en esta institución.

Recuerda que también puedes actualizar tus datos en la plataforma SOFIA Plus. Para esto debes:

  • Ingresar a la plataforma con tu usuario y contraseña
  • En la parte izquierda seleccionas el rol “Aprendiz” y das clic en “Registro persona”
  • Das clic en “Datos básicos”, vuelves a digitar tu contraseña y clic en “Validare”
  • Corriges o actualizas los datos que requieras y una vez finalizado el proceso das clic en “Terminar”

Recuerda que datos como el número de documento y el nombre no se pueden modificar por este sistema, para eso te toca comunicarte en Bogotá: 5925555 y el resto del país: 018000910270

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Para mayor información, la página oficial del SENA es www.senasofiaplus.edu.co